Faisons un pari : la visibilité sur la toile sera la problématique majeure des entreprises de la première moitié du XXI° siècle. Je limiterais ce pari sur les cinquante premières années pour une raisons assez simple : nul ne sait encore quelles seront les innovations majeures de la haute technologie dans les années à venir. Mais dans tous les cas, une chose est sure : internet est, aujourd’hui, devenu un vecteur de communication primordial. Le web, dont nous fêterons bientôt les trente et un ans, a, depuis, grossi de façon exponentielle. De sorte que la majorités des contenus qui y sont mis à disposition n’ont été créé qu’au cour de la dernière année. Cependant les axes de communications se sont diversifiés en même temps qu’ils se sont complexifiés. De sorte que les professionnels du web se sont spécialisés. Ainsi est il nécessaire d’être en contact avec de plus en plus de professionnels. Une solutions plus pratique et plus efficace est de travailler avec une agence pouvant maîtriser plusieurs aspect du métier, dont vous pourrez trouver un exemple si vous cliquez ici.
Des besoins en stratégie omnicanal
Les canaux de communication se sont donc multipliées au fil des années. Autrefois, aux tous débuts, un simple site web suffisait amplement. Et d’ailleurs, il y avait assez peu de sites développés pour obtenir une bonne visibilité assez rapidement. Puis d’autres canaux sont venu s’additionner au fil des années. Les réseaux sociaux se sont ajoutés aux divers outils du marketing digital ou encore aux e-mailings et autres newsletters. Les sites internet, de leur côté, se sont multipliés, faisant baisser leur visibilité naturelle. Ce qui a augmenté le besoin de se positionner dans les moteurs de recherche, que ce soit en référencement naturel ou encore en référencement payant. Et chacun de ces leviers ont vu se développer des spécialisations. Il est donc, naturellement, devenu important d’actionner plusieurs de ces leviers. Et l’on est passé à des stratégies multicanales. Chaque levier s’est mis à viser spécifiquement certaines personnes et certaines actions. Le développement du parcours client a, alors, permis de développer des stratégies omnicanal où chaque levier possède un rôle bien défini.
Une maîtrise nécessaire
L’explosion du web a été créé par une utilisation de plus en plus importante de celui-ci. Internet est entré dans les mœurs et les habitudes et c’est fait une place dans la vie des gens qui se sont mis à l’utiliser de plus en plus et de mieux en mieux, les nouvelles générations y étant de de façon croissante dépendantes. D’un autre côté la toile est devenue un véritable Edorado pour les entreprises des plus grandes aux plus modestes. Quand on sait que deux recherches locales sur trois amène à une visite en magasin, on mesure l’importance que le digital a prise dans la vie des commerces locaux. La concurrence est devenue de plus en plus dure et la visibilité de moins en moins évidente. C’est ainsi que les compétences des professionnels du web ont dû grandir et prendre de l’épaisseur. Dans ce grand concours, tout le monde ne gagnera pas et cette problématique devient de plus en plus importante.
